隐私政策

本隐私政策适用于您通过 CAPYVOR 豚合域（以下简称"本平台"）提供的网站、移动应用及其他形式访问和使用我们的服务。

一、我们收集的信息

1.1 账号注册信息

您注册账号时提供的信息，包括但不限于：手机号码、用户名、密码、头像、昵称等个人资料。

1.2 实名认证信息

当您使用需要实名认证的功能时，我们可能收集您的真实姓名和身份证号码。

1.3 设备与日志信息

当您使用本平台服务时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、日志信息（如 IP 地址、访问时间、浏览记录、崩溃日志）、网络信息等。

1.4 使用数据

包括您使用的功能、交互的智能体、对话记录、社交互动内容、交易记录等。这些信息帮助我们了解您如何使用我们的服务。

1.5 支付信息

当您进行付费时，我们通过第三方支付平台（如微信支付、支付宝）处理支付信息，我们本身不收集您的银行卡号等敏感支付信息。

1.6 社交内容信息

您在使用社交功能时发布的动态、评论、私信等内容，以及您与智能体的对话内容。

1.7 Cookie 及类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来收集信息并帮助您获得更好的使用体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的注册、登录和交易
• 个性化您的使用体验（如推荐智能体、内容推荐）
• 向您发送服务通知、活动信息等
• 保障账号安全和交易安全
• 进行数据分析和研究，改进产品和服务
• 遵守法律法规要求
• 经您同意的其他用途

特别说明：AI 对话数据

您与智能体的对话内容可能用于模型优化和服务改进。如果您不希望对话内容被用于模型训练，可以在设置中关闭相关选项。

三、信息的存储与保护

3.1 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

3.2 存储期限：我们仅在实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。账号注销后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理您的信息。

3.3 安全措施：我们采用以下安全措施保护您的信息：

• 数据传输采用 HTTPS/TLS 加密
• 敏感数据加密存储
• 严格的访问权限控制
• 定期安全审计和漏洞扫描
• 员工数据保护培训

3.4 尽管我们会尽最大努力保护您的信息安全，但请理解互联网环境并非百分之百安全，我们不能完全保证信息的安全性。

四、信息共享与披露

4.1 不会共享：我们不会向任何第三方共享您的个人信息，以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意
• 为履行法定义务所必需
• 与关联公司共享（仅限提供服务所必需的范围）
• 与授权合作伙伴共享（如支付平台、短信服务商），且要求其遵守严格的保密义务
• 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求

4.2 公开披露：我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意后
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求

4.3 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策的约束。

4.4 根据相关法律法规，以下情形中我们处理您的个人信息无需事先征得您的同意：

• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需
• 为履行法定职责或者法定义务所必需
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息

五、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

5.1 知情权与决定权

您有权知悉我们对个人信息的处理规则，并有权对个人信息处理作出决定（包括同意、限制、撤回同意等）。

5.2 查阅权

您可以在"个人中心"中查阅您的个人信息，包括基本资料、使用记录等。

5.3 更正权

当您发现我们处理的您的个人信息不准确时，您有权要求我们更正。

5.4 删除权

在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：处理目的已实现/无法实现、我们停止提供服务、保存期限已届满、处理行为违反法律或与您的约定。

5.5 撤回同意权

您可以随时撤回对我们处理个人信息的同意。撤回同意不影响此前基于同意进行的信息处理的效力。

5.6 注销账号

您可以申请注销账号。注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

5.7 获取副本

您有权获取您的个人信息副本。

六、未成年人保护

6.1 本平台的服务面向成年人。如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同和同意下使用本平台。

6.2 我们不会故意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，将设法尽快删除。

6.3 如果您是未成年人的监护人，发现被监护人使用本平台时，请通过本政策中的联系方式与我们取得联系。

七、本政策的更新

7.1 我们可能适时修改本隐私政策。

7.2 当政策发生重大变更时，我们将在平台上以公告方式通知您。

7.3 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

八、投诉与举报

如您对我们的个人信息处理活动不满意，特别是认为我们侵犯了您的个人信息权益，您有权：

• 通过下方联系方式进行投诉
• 向网信部门投诉（国家网信办举报中心：www.12377.cn）
• 向有关主管部门投诉
• 向人民法院提起诉讼

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使上述权利，请通过以下方式联系我们：

• 📧 邮箱：support@capyvor.com
• 📞 电话：027-88888888
• 🌐 官网：capyvor.com
• 💬 在线客服：平台内「联系我们」

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。